martes, 29 de marzo de 2011

Y si Zuckerberg fuera gerente?


Hace unos días, el gran Fran Sánchez nos regaló una magnifica entrada a instancias de su santísima deidad manyesiana en la que comparaba el funcionamiento de aplicaciones de interés general como Amazon o Facebook y las aplicaciones sanitarias de uso creciente en nuestros centros sanitarios como Diraya o, en nuestro caso, Azahar, la aplicación de gestión de los cuidados enfermeros.


Después de un interesante análisis y muy valientemente, sobre todo desde su posición, señala lo que para él es la causa fundamental de las diferencias entre dichas aplicaciones: la miopía de los responsables políticos responsables de tomar ciertas decisiones que anteponen los intereses económicos a otros intereses mucho más importantes para la operatividad.


Esos mismos responsables políticos a los que se les hace "el culo pepsicola" cuando a un pez gordo de primera linea elige su centro sanitario llegando incluso a los extremos que se describe una limpiadora de un hospital de Madrid. Pero eso da para otro post.


Nosotros pretendemos darle a esta teoria una vuelta de tuerca y nos planteamos unas preguntas:


¿y si en lugar de comparar Diraya con Facebook comparamos a los responsables de cada plataforma? ¿Y si Mark Zuckerberg fuera el responsable de esa decisión en una organización sanitaria?


¿Y si el responsable de este tipo de decisiones fuera un técnico y no un político? ¿Y si en vez de valorar únicamente gasto/costes se valorara inversión y beneficio?


En términos generales, se tiende a ser cortoplacista y a tomar medidas para salir del paso sin pensar en los costes reales ni en los posibles beneficios que una inversión inicial, aún costosa, puede reportar a largo plazo, como bien nos explicaba Rafa Pardo tambien recientemente.


Y al final, resulta que por esta miopía, se termina recortando aun más de otros aspectos por esa falta de previsión o de diseño... como en el ejemplo del ancho de banda o el todavía más peregrino de los recortes en el  capítulo I.


La cuestión no es encontrar un culpable porque sí, sino identificar problemas para buscar soluciones... y volvemos a hacernos preguntas:


¿Por qué al cargo elegido políticamente no se le exige como en la empresa privada? ¿Por qué en la gestión pública la tolerancia hacia las desviaciones y las equivocaciones es mayor?


Que nadie se lleve a confusión. No planteamos la privatización de las organizaciones sanitarias. Somos unos firmísimos defensores de la gestión pública. Más bien nos referimos a lo que el amigasho Iñaki planteo de forma muy acertada en un post reciente. 


¿Y si se despolitiza la gestión? O mejor dicho... ¿Y si se profesionaliza la gestión? 


Nuestro planteamiento es que la gestión pública se haga como la privada: con objetivos, cuenta de resultados y beneficios netos. Y que estos indicadores sean públicos y, sobre todo, que los grados de consecución de los mismos también lo sean.


Invitamos a los amigos con responsabilidades de gestión a que sean los primeros en contestar a estas preguntas que no nos dejan dormir!!

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jueves, 24 de marzo de 2011

el acreditador que te acredite buen acreditador será


Como muchos sabéis, ayer asistimos al acto de entrega de las acreditaciones profesionales y por vicisitudes hicimos una entrada glosando nuestras desventuras aunque esa no era la entrada semanal programada.


En dicha entrada explicábamos que es la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía pero olvidamos informar (que nosotros también sabemos informar) que desde hace poco tiempo la agencia ha incluido entre sus programas de acreditación el programa ME_jora W para acreditación de paginas webs sanitarias.


Puedes realizar la solicitud directamente en la página de acceso del programa. Desconocemos cuales son los criterios que piden para la acreditación de sitios webs sanitarios pero seguro que no son tan clasistas ni elitistas como otras agencias acreditadoras con sello muy extendido por la red.


Lo que tenemos claro es que en esto de los blogs y del dospuntocerismo, las acreditaciones de calidad son un complemento interesante pero para nada capital. Como ya les dijimos a los turroneros en su día, la calidad de los blogs sanitarios se mide por sus contenidos, sus seguidores y el nivel de los comentarios que en sus entradas se producen.


Pero si aún así sigues pensando en que necesitas el refuerzo de una entidad externa y de prestigio que te sirva de aval ante tus lectores... aqui te ofrecemos nuestro sello!!


Certificado de Calidad Sanitaria de la Comisión Gestora™: olé tus huevos!


Para conseguirlo solo tienes que pedirlo y abonar las tasas (como en todas las demás agencias) que son básicamente dos cervezas bien frias, una para cada uno de nosotros!!

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miércoles, 23 de marzo de 2011

Acredited Shuflas!!




El término competencia es un término frecuente en nuestro vocabulario diario, mucho más aún en el laboral.


Cuando un compañero es "apañao", es responsable y hace bien su trabajo decimos que es competente. Cuando un cargo intermedio o gestor hace lo que crees que debe hacer también dices que es competente.


Tanto se ha puesto de moda el término competencia que muchos sistemas de salud han incluido los términos "nivel de competencias" o "competencias profesionales" entre la jerga de sus trabajadores, incluso ligándolos a modelos de incentivos.


En el caso concreto del SAS, el desarrollo de sus trabajadores hasta un nivel optimo de competencia y nivel profesional es uno de los pilares fundamentales del nuevo modelo organizativo, la gestión clínica, que ya sido vendida como la reforma estrella del Contrato Programa marco para el periodo 2009-2013.


Incluso incluyó en la Oferta de Empleo Publico del 2007 una polémica tercera prueba para "subir nota" en la que se evaluaba mediante un examen-test psicotécnico el nivel de competencia de los opositores.


Antes de esto y al amparo del II Plan de Calidad del SSPA, constituyó una agencia de acreditación pública que, entre otras funciones, certifica el nivel de competencia de los profesionales que se someten a su sistema de auditoria.


Como quiera que se establece como objetivo de los cargos intermedios la elaboración del mapa de competencias de sus profesionales o que muchos de estos tienen entre sus objetivos individuales el iniciar este sistema de acreditación, somos muchos los que lo empezamos... y unos cuantos los que lo hemos podido acabar.


Hoy miércoles se celebra en Jerez un acto solemne en el que se entregarán los certificados de acreditación a los profesionales que consiguieron el nivel correspondiente durante 2010 y, como muchos sabéis (porque lo tuiteamos alegre y convenientemente), los dos shuflas que editan este blog acudiremos al evento puesto que hemos sido invitados.


Pero no ha sido fácil y hemos tenido que hacer algunas llamadas.

Aunque a muchos les parezca sorprendente, nos denegaron el permiso que solicitamos 10 días antes para poder ir, porque estábamos de noche el día antes. Mediante resolución personalizada nos dicen que no existe permiso específico para este tipo de eventos en el manual de permisos y licencias del SAS.


Aunque no habría sido demasiado complicado buscar una solución alternativa que nos permitiera ir, directamente la organización dice NO.


Y lo que inicialmente podría haber sido interpretado como una oportunidad para estimular a otros profesionales (somos los dos únicos enfermeros acreditados del Hospital) e incluso habría permitido generar una noticia con impacto positivo para la organización, fue leído en términos cortoplacistas.


Y lo peor, la solución tomada, por imprevista, improvisada e "impuesta" genera un recorte en la plantilla de la unidad, ya que para darnos el día libre, que no es ningún permiso remunerado, recortan de turnos previos.


Ante esto, sólo nos quedan dos preguntas:


¿donde están esos hospitales magnéticos de los que en su dia nos hablaron los turroneros? ¿Como encaja todo esto con lo que defendio el propio gerente del SAS en las II Jornadas de Gestión Sanitaria de la EASP?


¿Por qué resulta tan dificil que las cosas se hagan bien a tiempo y siempre se terminan haciendo tarde, mal y con peores consecuencias?


Sin entrar a valorar el nivel de competencia de los responsables de esta decisión, creo entrever el porqué de que entre los programas de acreditación de competencias no existan manuales para algunos de estos gestores de turno... y lo de los directivos 2.0 ni lo planteamos.





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lunes, 14 de marzo de 2011

Dios te coja confesao!!



Hace menos de un año que existe este blog y ya nos sentimos parte integrante, con voz y voto en la Blogosfera Sanitaria.


Además de por nuestra actividad bloguera y en otras redes sociales, una de las causas de esta situación es el Sr. @manyez, al que pese a haberlo visto en persona solo una vez, consideramos un buen amigo.


Y hoy es un día especial, porque es su cumpleaños. Desconocemos cuántos cumple, pero en los Dioses ese es un dato totalmente irrelevante, más aún cuando ese Dios es tan polifacético, inquieto, multitarea y carismático como el amigo @manyez.


Por tanto, solo nos queda desearle un FELIZ CUMPLEAÑOS!!


Y avisarle... en el #alc20 no te escapas de unas rubias fresquitas, día en que, por conjunción astral se reunirán muchos de los miembros de este Olimpo: #angeles #turroneros #guruses y #comisiongestora


Ah!! Viva el #buenrrollismo bien entendido!!


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jueves, 3 de marzo de 2011

El Ojo que todo lo ve




Estos días se ha estado produciendo en Linkedin un interesantisimo debate iniciado por Rosa Andrade y continuado por varios profesionales sanitarios andaluces, entre los que se encuentra el nuevo amigasho Fran Sánchez, el "Mago de las Listas Blancas" y del software libre, sobre el tema del acceso a internet en los centros sanitarios dependientes del Servicio Andaluz de Salud.

Es emocionante ver como, al igual que nos ocurre en otros foros, hay más profesionales bulliciosos que comparten nuestras inquietudes y deseos de innovación y mejora. Encomiables son los ejemplos de Antonio Alcalde y la
web autogestionada, no sin limitaciones, de su Centro de Salud o la web del Distrito Aljarafe de Miguel Solis.

También es gratificante comprobar que no gustan nada
las listas negras que a nosotros especialmente, nos traen tan malos recuerdos.

Sin embargo, sorprende ver como esta nuestra empresa sigue siendo retorcida y tortuosa para casi cualquier trámite, por nimio, rápido y sencillo que éste pueda ser; otorgando capacidad de decisión a personas que carecen de dicha capacidad por desconocimiento o deformación como le ocurre a otras organizaciones tan o más autoprotegidas que opinan casi sobre cualquier cosa. Llegando al extremo de que los que deciden sobre estos permisos no están lejos de
la idea expresada con la vehemencia habitual por Monseñor Rouco Varela en una reciente y antológica homilia ante sus congeneres opinando sobre las perversiones de las redes sociales.

Y es que mientras se produce este interesantisimo debate entre los que defienden el acceso a internet, no sabemos donde están o que están pensando aquellos que tienen que añadir las webs a las listas blancas. Lo que provoca que al final y con
resignación cristiana, terminemos teniendo que participar de lo retorcido y anquilosado del sistema para pedir permisos especiales con el único fín de "quitar las vallas al campo".

Esto será seguramente porque no leen los blogs ni las opiniones de los blogueros que ofrecen con muchisima frecuencia información muy interesante que aviva debates muy productivos, como el producido esta semana en
Salud con Cosas y en Cuaderno de Bitacora o en el aniversario de Cuidando.es y que están muy lejos de la estática y tradicional (no por ello desdeñable) información de las webs aprobadas en la citada lista blanca del SSPA.

Y este desconocimiento patológico con pocas oportunidades de tratamiento curativo, provoca que, cuando aparecen crisis intercurrentes, como lo ocurrido con el
examen de acceso al Hospital de Alta Resolución de Loja, algún lumbrera corte por lo sano y corte el acceso a Facebook® durante todo el puente del día de Andalucia a los trabajadores del SSPA.

Y por esta misma razón, y con la cobertura técnica del ancho de banda o la tan traida y llevada seguridad, este ojo de
Sauron que todo lo ve, corta poco a poco el acceso a diferentes recursos 2.0 como Youtube, Dropbox, GrooveShark, Slideshare e incluso Wiziq (y la famosa sesión semanal de Tekuidamos).


Y tras todo esto nos preguntamos ¿estará este blog en alguna lista blanca? o será arrojado al abismo negro...




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